Author: Peter Kreuz

Storytelling? Ein wunderschönes Orchideenthema, bestens geeignet für Managementmagazine, Blogs und Co. Bloß: Am Ende zählt das, was unterm Strich bleibt, die Kundenbeziehung, die Verkaufszahlen, die wirklich gelebte Kundenorientierung...

Etwas muss passieren! Der Kunde ist nicht zufrieden, die Deadline drückt, das Team ist durch Krankheit dezimiert, der Umsatz wird gebraucht, die Lage spitzt sich zu. Das Team sitzt um den Konferenztisch herum … und wartet auf eine klare Vorgabe. – Und der Chef? Der...

Wir sind sehr, sehr glücklich mehrere Bestseller geschrieben zu haben. Auch deshalb, weil wir viele emotionale, motivierende, wertschätzende Leserzuschriften bekommen. Zum Beispiel: „Nachdem ich Ihr Buch gelesen habe, habe ich wieder Hoffnung …“ Wow! Das ist Gänsehaut pur. Hoffnung? Wirklich? Und doch haben wir uns mit dieser Rückmeldung zuerst schwer...

Zwei Klingen fand Peter ja noch gut… bei drei wurde es merkwürdig. Aber jetzt: bis zu sechs Klingen? Nur noch zum Totlachen! Die Rede ist vom Wettlauf um die kuriosesten Klingenkonstruktionen, angetrieben von Herstellern wie Gillette, Wilkinson und anderen. Der Nassrasierer mutiert dank gewiefter Marketing-Profis und...

Das war keine Standard-Konferenz! Sondern ein Event: Karibik-Atmosphäre statt biederem Vortragssaal. Einladende Liegestühle statt langweiligen Stuhlreihen. Lockere Flip-Flops statt engen Business-Schuhen. Und in der Folge davon: Lachende, offene Mienen, statt verkniffene Profigesichter! Die Sekretärin, die diese unternehmensinterne Veranstaltung für die Mitarbeiter organisiert hatte, verzauberte ein...

Wer mitten in der ägyptischen Wüste Bäume pflanzt, Heilkräuter sät und biologisch-dynamisches Gemüse anbaut, ist entweder ein Verrückter oder ein Visionär. Ibrahim Abouleish ist eindeutig Letzteres! Dieser Typ begeistert uns. Abouleish war Ende der 70er Jahre sehr bedrückt über die Zustände in seinem Heimatland: Das Land...

Unser Kunde hatte sich für den Abend etwas ganz Besonderes ausgedacht. Statt des üblichen Abendessens zum Ausklang der Tagesveranstaltung sollte es ein „magisches“ Abendessen sein. Ein ausgezeichnetes Menü, gewürzt mit magischen Überraschungen und verblüffenden Tricks zwischen den Gängen. Dann der Auftritt des Magiers: Mit großen Gesten...

„Das liegt daran, dass ihr Auto neu ist, das legt sich in ein paar Wochen!“ – Das bekam eine Freundin von uns zu hören. Sie hatte einen A7 und ein Problem: Die Bremsen quietschten. Die Audi-Mitarbeiter aus der firmeneigenen Werkstatt konnten den Fehler nicht beheben...