Eine Kunde ruft im Callcenter eines Hausgeräteherstellers an: Seine Waschmaschine sei voller Schmutz und funktioniere nicht mehr richtig. Jemand solle sich das Problem bitte mal ansehen. Der Hersteller reagiert, indem er einen Techniker zum Kunden schickt, der das prüfen soll. So weit, so normal. Was dann allerdings passiert,...
Bäääng!! Wenn dir das Leben wieder mal ein dickes Problem oder eine stressige Situation vor die Füße knallt oder sich hartnäckig dem widersetzt, das du dir erhofft hast, was kannst du tun? Drei Möglichkeiten: Möglichkeit 1: Du löst das Problem. Möglichkeit 2: Du änderst deine...
In meinem Vortrag in der Messe Bozen ging es um den Abschied vom Kontrolldenken und den erwachsenen Umgang miteinander. In Zeiten von Digital Work, die remote erledigt wird, stellt sich für viele Führungskräfte die Frage: Was tun die Leute in meinem Team eigentlich so den...
Kaum zu glauben, dass das jemand freiwillig tut! Es passierte in Arizona. Übrigens zeitgleich als wir in Phoenix, Arizona gelebt haben. In einem gewagten und wegweisenden Selbstversuch ließen sich in den 90er Jahren vier Frauen und vier Männer in einem gewaltigen Glasbau, der Biosphere 2, für...
Ich bin großer Fan von Ella Fitzgerald. In ihrer Karriere gab es einen Moment, der sehr aufschlussreich ist: Als sie 1960 ein Konzert in Berlin gab, das für ein Live-Album aufgenommen wurde, sang sie „Mack the Knife“ aus der Dreigroschenoper. Plötzlich in der 6. Strophe war...
Busy is the new stupid! - Bill Gates Das war eine meiner Kernaussagen bei meinem ersten "Full-House-Gig" des Jahres 2021 mit über 400 Teilnehmern in Berlin. Wie großartig, wieder solche Events und ihre Energie miterleben zu dürfen! Was mich nervt, ist dass es im Internet und den...
„Warum kannst du nicht mehr so sein wie deine große Schwester?" – Vielleicht kennst du solche Sprüche aus deiner Kindheit. Allerdings sind solche Erziehungsversuche weder hilfreich noch förderlich, denn implizit steht dahinter die Aussage: So wie du bist, ist mit dir etwas nicht in Ordnung. Du...
„Das ist schon alles ganz super … nur … also, bei uns würde das nicht funktionieren.“ – So oder so ähnlich klingen die Rückmeldungen von Führungskräften häufig, wenn wir in unseren Vorträgen über weniger Fremdbestimmung und sehr viel mehr Autonomie von Teams, über mehr Selbstbestimmung...