„Wir haben ein Problem! Das Mindset bei uns muss sich ändern. Eigeninteressen überlagern gemeinsamen Ziele. Und die verschiedenen Bereiche lernen nicht voneinander. Durch dieses blöde Silodenken verschwenden wir so viel Energie und schaffen keine bereichsübergreifenden Lösungen. Wir verprellen unsere besten Kunden. Die linke Hand weiß oft...
Ein Kunststofftechnikspezialist in Süddeutschland. Peter hält einen Vortrag auf der jährlichen Führungskräftetagung. Vor seinem Auftritt präsentiert die Geschäftsführerin die neue Strategie. Es herrscht gespannte Ruhe im Konferenzraum. Die Teilnehmer hören aufmerksam zu, machen sich Notizen, nicken mit den Köpfen, runzeln zwischendurch die Stirn – und...
Ich hebe ja nur selten und äußerst ungern den Finger, aber in dem Fall musste es sein: „Vergessen wir die Scheuen, Sanften, Autonomen zu fördern, dann verlieren wir die Künstler, Ingenieure und Denker von morgen.“ Ich hatte gestern einen Vortrag mit einer interessanten anschließenden Diskussion. Es...
„Das ist schon alles ganz super … nur … also, bei uns würde das nicht funktionieren.“ – So oder so ähnlich klingen die Rückmeldungen von Führungskräften häufig, wenn wir in unseren Vorträgen über weniger Fremdbestimmung und sehr viel mehr Autonomie von Teams, über mehr Selbstbestimmung...
Ein Hotelgast checkt aus und verlässt das Ritz-Carlton Hotel in Atlanta. Er fliegt weiter nach Hawaii und bemerkt erst dort, dass er sein Notebook im Zimmer liegen gelassen hat. In Panik ruft er im Hotel an: Er braucht sein Notebook. Dringend! Wie hat man im Ritz-Carlton...
Die Klage über die Überbürokratisierung hören wir auf so ziemlich jeder Podiumsdiskussion, an der wir teilnehmen. Mal sarkastisch, mal wütend, mal klagend werden die bisweilen kafkaesken Auswüchse der Bürokratie in Deutschland und Europa kritisiert. Zurecht, denn diese bürokratischen Metastasen sind eine der größten Bedrohung unserer...
Sébastien Bazin ist ein ziemlich cooler Typ: Zunächst mal ist er der größte Hotelier Europas, nämlich Chef der Hotelkette Accor. Und das ist ein Pfund: 5.100 Hotels in 110 Ländern mit 300.000 Mitarbeitern. Also mehr als doppelt so viele Mitarbeiter wie zum Beispiel BMW. Allerdings...
Gute Ideen sind schlechte Investitionen Eigentlich dachten wir, dass Michael Schrage ein kluger Kopf sei. Er ist immerhin einer der renommiertesten Innovations-Experten weltweit, forscht am MIT Center for Digital Business und ist der Autor einiger extrem lesenswerter Bücher. Aber da sagte er etwas, das uns gelinde gesagt...