Kundenorientierung

Unsere Entdeckung des Monats: Das Apex City of London Hotel. Von der ersten Minute an hat es uns begeistert. Nicht weil der Fitnessraum besser war als in anderen Hotels. Auch nicht das Komfort-Bett oder das modern gestylte Restaurant. Der Grund, warum wir so begeistert waren,...

Wir sind Glückskinder. Im Laufe der Jahre haben wir für unseren Newsletter, immer wieder tolles Feedback erhalten: Ermutigung, Lob, Anerkennung – und: „gute“ Kritik. Herausragend gut fanden wir die Kritik von Thomas S. Alles begann ganz unspektakulär: Thomas konnte die PDF-Version unseres Newsletters nicht ausdrucken. Wir...

Autoversicherung? Langweilig! – Oder doch nicht ganz so langweilig? Sie kennen das ja: Sie surfen die Webseiten oder die Vergleichsportale im Internet ab und entscheiden sich dann einfach für das günstigste Angebot. Vorher müssen Sie noch die üblichen Angaben machen: Name, Geburtsdatum, Auto, Schadenfreiheitsklasse, geschäftlich...

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