Serendipity – dem aktiven Glück auf die Sprünge helfen
Eine Kunde ruft im Callcenter eines Hausgeräteherstellers an: Seine Waschmaschine sei voller Schmutz und funktioniere nicht mehr richtig. Jemand solle...
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» Zeit zum Nachdenken: Do-Not-Call-Mondays
» Wie zukunftsorientiert sind wir wirklich? Mythos versus Realität
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